不管未來(lái)還會(huì)創(chuàng)造出什么新的概念，猴開(kāi)心旅游將始終堅(jiān)守“正道成功”的價(jià)值觀，既要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)資源整合優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不斷提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平，為創(chuàng)建一個(gè)更加智能、便捷、健康、幸福的旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境而努力！

                                                                                              ——猴開(kāi)心旅游執(zhí)行總裁王巍

“將線上、線下、物流、數(shù)據(jù)統(tǒng)一結(jié)合起來(lái)，將傳統(tǒng)的怎么賣(mài)東西，轉(zhuǎn)變成如何去服務(wù)顧客”，這是馬云提出的“新零售”，很快這一概念就成為繼“互聯(lián)網(wǎng)+”后的又一時(shí)代熱詞。

那么，在旅游業(yè)迎來(lái)積極發(fā)展的今天，“新零售”概念之于旅游業(yè)，又意味著什么呢？近日，中國(guó)網(wǎng)就此問(wèn)題專(zhuān)訪了猴開(kāi)心旅游執(zhí)行總裁王巍。王巍先生則結(jié)合自己豐富的旅游業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和猴開(kāi)心旅游發(fā)展模式，詳細(xì)講述并分析了旅游業(yè)正經(jīng)歷的新的發(fā)展機(jī)遇與時(shí)代使命。

王巍表示，猴開(kāi)心旅游是順應(yīng)全域旅游和文旅融合時(shí)代的創(chuàng)新型旅游企業(yè)。他認(rèn)為，旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)階段。在單純的旅游階段，早期的旅行社就是最典型的代表；“旅游＋”階段，一個(gè)加號(hào)，代表著跨界和無(wú)限可能，是“新旅游”的生發(fā)期；文旅融合階段，是文化和旅游融合的時(shí)代。最值得注意的是，這是“新零售”的發(fā)展期。

猴開(kāi)心旅游孕育于“旅游＋”時(shí)代，是北京山海文旅集團(tuán)由地產(chǎn)向旅游業(yè)融合的成功創(chuàng)新?！奥糜危笨梢约游幕Ⅲw育、美食……繽紛多變，是新旅游的活力之所在，但這個(gè)概念里，只有旅游是具有流動(dòng)性的，也是最核心的。

“猴開(kāi)心旅游可以為一個(gè)人出行、二人結(jié)伴同行、父母帶孩子出行……各種出行需求，提供貼心且有針對(duì)性的服務(wù)，于服務(wù)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)旅游‘新零售’概念。”王巍如是解釋。

猴開(kāi)心旅游通過(guò)項(xiàng)目制和區(qū)域合伙人模式，將國(guó)內(nèi)各地龍頭旅游企業(yè)集結(jié)在一起，資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利，真正實(shí)現(xiàn)“共建共享”的事業(yè)新格局，必將給中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多活力和創(chuàng)新思維。

過(guò)去的旅游業(yè)是OTA和傳統(tǒng)旅行社的對(duì)抗，而當(dāng)下，OTA和傳統(tǒng)旅行社已經(jīng)從對(duì)抗走到合作，旅游“新零售”描述的就是此時(shí)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。